1. ภาพรวมนโยบายความเป็นส่วนตัว
Betly ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคน นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ จัดเก็บ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ตามมาตรฐานกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และมาตรฐานสากลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
การใช้บริการของ Betly ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้แล้ว เราอาจมีการปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลงนโยบายตามความจำเป็น และจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม
ความมุ่งมั่นของเรา
Betly มุ่งมั่นในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกด้วยมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยระดับสูงสุด และไม่เปิดเผยข้อมูลให้แก่บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม
2. การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล
Betly เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อท่านสมัครสมาชิก ใช้บริการ หรือติดต่อกับเรา ข้อมูลที่เก็บรวบรวมจำเป็นต่อการให้บริการและการปฏิบัติตามกฎหมาย เราเก็บรวบรวมข้อมูลโดยตรงจากท่าน และข้อมูลที่เกิดขึ้นจากการใช้บริการของท่าน
ประเภทข้อมูลที่เรา เก็บรวบรวม
ข้อมูลส่วนตัว
- ชื่อ-นามสกุล
- วัน เดือน ปีเกิด
- เลขประจำตัวประชาชน
- ที่อยู่
- เบอร์โทรศัพท์
- อีเมล
ข้อมูลการเงิน
- ข้อมูลบัญชีธนาคาร
- ประวัติการทำธุรกรรม
- ยอดเงินในบัญชี
- การฝาก-ถอนเงิน
- ข้อมูลการเดิมพัน
เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลเทคนิคเพื่อปรับปรุงบริการ เช่น ที่อยู่ IP อุปกรณ์ที่ใช้ เบราว์เซอร์ และข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราสามารถให้บริการที่ดีขึ้น และรักษาความปลอดภัยของระบบ
3. การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
Betly ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและจำเป็นต่อการให้บริการ เราไม่ใช้ข้อมูลของท่านเกินขอบเขตที่ได้รับอนุญาต และจะขอความยินยอมเพิ่มเติมหากจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่น
วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
| วัตถุประสงค์ | รายละเอียด |
|---|---|
| การให้บริการ | สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการทำธุรกรรม ให้บริการลูกค้า |
| การยืนยันตัวตน | ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล ป้องกันการฟอกเงิน |
| การปฏิบัติตามกฎหมาย | รายงานต่อหน่วยงานราชการ การป้องกันอาชญากรรม |
| การปรับปรุงบริการ | วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน พัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการ |
| การตลาดและโปรโมชั่น | ส่งข้อมูลข่าวสารและโปรโมชั่น (เฉพาะผู้ที่ยินยอม) |
4. การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม
Betly ไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า เราจะแบ่งปันข้อมูลเฉพาะในกรณีที่จำเป็น ได้รับความยินยอม หรือเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย
บุคคลที่สามที่อาจได้รับข้อมูลของท่าน ได้แก่ ผู้ให้บริการเทคโนโลยี ผู้ให้บริการชำระเงิน หน่วยงานราชการที่เกี่ยวข้อง และผู้ให้บริการอื่นๆ ที่จำเป็นต่อการดำเนินธุรกิจ โดยมีข้อตกลงการรักษาความลับและการปกป้องข้อมูลอย่างเข้มงวด
กรณีที่อาจแบ่งปันข้อมูล
- ปฏิบัติตามกฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งจากศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจ
- ป้องกันอาชญากรรม: การป้องกันการฟอกเงินและการทุจริต
- ผู้ให้บริการ: บริษัทคู่ค้าที่มีข้อตกลงรักษาความลับ
- ได้รับความยินยอม: เมื่อสมาชิกให้ความยินยอมชัดเจน
5. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
Betly ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูงในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก เรามีระบบเข้ารหัสข้อมูล การควบคุมการเข้าถึง และการตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการใช้ข้อมูลในทางที่ผิด
ทีมงาน Betly ที่มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลต้องผ่านการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยและการรักษาความลับ มีข้อตกลงการรักษาความลับ และได้รับการตรวจสอบประวัติ การเข้าถึงข้อมูลจะถูกบันทึกและตรวจสอบอย่างเข้มงวด
มาตรการรักษาความปลอดภัย
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL 256-bit
- ระบบไฟร์วอลล์และการป้องกันการโจมตี
- การสำรองข้อมูลและการกู้คืนข้อมูล
- การตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
- การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล
6. การเก็บรักษาข้อมูล
Betly เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะระยะเวลาที่จำเป็นต่อการให้บริการและการปฏิบัติตามกฎหมาย โดยทั่วไป ข้อมูลจะถูกเก็บรักษาไว้ตลอดระยะเวลาที่เป็นสมาชิก และอีก 5 ปีหลังจากการยกเลิกบัญชี เพื่อการปฏิบัติตามกฎหมายและการแก้ไขข้อพิพาท
เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นต้องเก็บรักษาต่อไป เราจะลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย โดยมั่นใจว่าข้อมูลไม่สามารถกู้คืนได้ สมาชิกสามารถขอให้ลบข้อมูลในบางกรณี ตามสิทธิที่กฎหมายให้ไว้
7. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล สมาชิก Betly มีสิทธิในการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง ท่านสามารถใช้สิทธิเหล่านี้ได้โดยติดต่อทีมงานผ่านช่องทางที่กำหนด เราจะดำเนินการตามคำขอภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
สิทธิของสมาชิก
- สิทธิในการเข้าถึง: ขอดูข้อมูลที่เก็บรักษาไว้
- สิทธิในการแก้ไข: แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
- สิทธิในการลบ: ขอลบข้อมูลในบางกรณี
- สิทธิในการคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูล
- สิทธิในการพกพา: ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้
- สิทธิในการจำกัด: จำกัดการประมวลผลข้อมูล
9. การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากท่านมีคำถาม ข้อร้องเรียน หรือต้องการใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ Betly ผ่านช่องทางที่กำหนด เราจะดำเนินการพิจารณาและตอบกลับภายใน 30 วัน
ช่องทางติดต่อ
อีเมล DPO: [email protected]
อีเมลทั่วไป: [email protected]
Live Chat: 24 ชั่วโมง
เบอร์โทร: ติดต่อผ่าน Live Chat
10. การปรับปรุงนโยบาย
Betly อาจปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวตามความจำเป็นและการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านเว็บไซต์ อีเมล หรือช่องทางอื่นที่เหมาะสม การใช้บริการต่อไปหลังจากการแจ้งเตือน ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว
เราแนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างสม่ำเสมอ เพื่อทราบถึงการเปลี่ยนแปลงและวิธีการที่เราปกป้องข้อมูลของท่าน หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลง สามารถติดต่อเราได้ตลอดเวลา
สารบัญ
ข้อมูลสำคัญ
- มีผลใช้: มกราคม 2024
- ปฏิบัติตาม: PDPA
- การเข้ารหัส: SSL 256-bit
- ตอบกลับ: ภายใน 30 วัน
มาตรฐานที่ปฏิบัติตาม
- พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
- ISO 27001
- GDPR Guidelines
- SOC 2 Type II
การปรับปรุงล่าสุด
- มกราคม 2024: ปรับปรุงข้อกำหนดคุกกี้
- ธันวาคม 2023: เพิ่มสิทธิการพกพาข้อมูล
- พฤศจิกายน 2023: ปรับปรุงมาตรการรักษาความปลอดภัย